Melding openbare ruimte? Meld het met Fixi

Ziet u iets buiten dat niet in orde is? Zoals een kapotte lantaarnpaal, afval op straat of een volle afvalbak? Of ervaart u overlast, bijvoorbeeld door geluid of door foutgeparkeerde auto’s? Doe dan een melding via Fixi, zodat de gemeente het kan herstellen of verbeteren.

Met Fixi kunt u eenvoudig en snel een melding maken over de openbare ruimte. Meldingen kunnen gedaan worden via de Fixi-app, via www.dijkenwaard.nl/melding of direct via de website van Fixi op www.fixi.nl/dijkenwaard. De Fixi-app is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play Store. Op de website van Fixi ziet u een kaart van de gemeente waarop alle meldingen in de gemeente te zien zijn. U kunt uw melding natuurlijk ook nog telefonisch doorgeven via 072 575 5555.

Blijf op de hoogte van uw melding
U kunt anoniem melden, maar liever houden we u op de hoogte van de voortgang van de melding. Laat dan uw e-mailadres achter. Ook kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken voor de Fixi-app, dan wordt het maken van een melding nog eenvoudiger en heeft u al uw meldingen en de voortgang hiervan bijeen in de app. Met de app kunt u ook direct de locatie en omschrijving van de melding doorgeven en een foto uploaden.

Nieuw in Fixi: objectpunten
Bij bepaalde categorieën verschijnen er zwarte stippen op de kaart. Dit zijn objectpunten. Deze objecten beheert de gemeente, zoals bijvoorbeeld de lantaarnpalen, prullenbakken of bomen. Door op deze zwarte stip te klikken, maakt u een gedetailleerde melding. Dan weet de gemeente exact over welk beheerobject de melding gaat. Dit zorgt voor een snelle en adequate afhandeling.

Hoe gaat de gemeente met uw gegevens om?
Als u een melding maakt, worden uw naam en telefoonnummer nooit zichtbaar. Alleen het adres waar de melding betrekking op heeft. Het omschrijvingsveld is een vrij in te vullen veld voor u als melder, maar let erop dat u daar geen persoonsgegevens invult. Mocht dat per ongeluk toch gebeuren, dan probeert de software van de Fixi-app deze gegevens te herkennen en te anonimiseren. Daarnaast checkt een medewerker van de gemeente ook dit veld op persoonsgegevens. Zo doet de gemeente er alles aan om op een goede manier met uw gegevens om te gaan. Communiceert u liever niet via Fixi? Dan kunt u uw melding telefonisch aan ons doorgeven op telefoonnummer 072 575 5555.