Nieuwe ouders hoeven niet langer hun huis uit om de geboorteaangifte te doen. Via de website kunnen ze nu zelf de geboorte van hun baby aangeven. Steeds meer e-diensten worden geïntroduceerd om het leven van inwoners van Dijk en Waard te vereenvoudigen. Om ouders te begeleiden bij de online geboorteaangifte, is er een handige animatie ontwikkeld.
Voor de digitale geboorteaangifte hebben kersverse ouders alleen een geboortebewijs van de arts of verloskundige nodig. Als de ouders niet getrouwd zijn of geen geregistreerd partnerschap hebben, is er tevens een akte van erkenning vereist tijdens de aangifte. De animatie leidt ouders stap voor stap door het proces en laat zien wat er precies nodig is voor de aangifte.
ondersteuning met behulp van een animatie
Een andere handige e-dienst die de gemeente aanbiedt, is het online aanvragen van een reisdocument. Dit kan eenvoudig via de website worden gedaan. Ook hierbij wordt ondersteuning geboden met behulp van een nieuwe animatie. Door de aanvraag online te starten en gegevens in te vullen, wordt het bezoek aan de balie aanzienlijk verkort. Dit betekent minder tijdverlies bij het vervangen van een oud reisdocument door een nieuw paspoort of identiteitsbewijs.
minder vaak een afspraak
Het gebruiksgemak staat voorop bij de gemeente, met bijna 30 e-diensten beschikbaar om het voor inwoners eenvoudiger te maken documenten aan te vragen of gegevens te wijzigen. Hierdoor hebben inwoners minder vaak een afspraak nodig op het gemeentehuis in Heerhugowaard of op De Binding in Zuid-Scharwoude. In de komende periode zal de gemeente verschillende e-diensten extra onder de aandacht brengen, om de inwoners bewust te maken van het gemak dat zij hen bieden.
Door het toenemende aantal online aanvragen kan de gemeente zich tevens voorbereiden op de verwachte piek in aanvragen voor reisdocumenten begin 2024. Deze toename is het gevolg van een wetswijziging in 2014, waarbij de geldigheid van een reisdocument voor volwassenen werd verlengd van vijf naar tien jaar. Tot 2029 wordt een aanzienlijke drukte verwacht in het aanvragen van reisdocumenten, zoals paspoorten.
Zie hieronder een voorbeeld van een animatie.
